Q.合安易贷是什么?

A.合安易贷(www.ehean.com)是合安控股旗下平台,隶属于合安易贷金融信息服务(北京)有限公司。为创新的O2O模式互联网金融服务平台,公司成立于2014年4月,平台于2015年5月18日正式上线运营。先后获得中关村互联网金融行业协会理事单位、互联网金融千人俱乐部会员等荣誉。凭借合安控股在汽车金融垂直领域的丰富资源及经验,依托互联网平台、先进技术、专业金融团队,以信息撮合为核心,为出借者和借款人/企业搭建一个合规、安全的投融资平台。

Q.在合安易贷理财有什么门槛?

A.只要您年满18周岁并具备相应民事行为能力,资金来源合法,即可以成为合安易贷的出借人。

Q.合安易贷如何保障出借人的资金安全?

A.(1)合安易贷与第三方银行存管合作,资金通过第三方银行存管直接给到借款人,平台不碰及出借人的资金;
   (2)借款项目由专业的线下合作机构严格的风控审核考察,由平台风控部门多次严格风险把关,对借款人的借款用途、还款能力、还款意愿、个人征信详细评估,并办理相关的抵押手续,要求借款人提供足额的抵押物(信用贷则依据严格的个人征信情况审核),审核通过后将债权项目做成标的发布到网站上。充分保障出借人的资金安全。

Q.合安易贷的优势是什么?

A.(1)历史年化收益率:7%-12%;
   (2)出借灵活:30天到360天任意出借;
   (3)低风险:实物抵质押,真实借款,严格的风控流程;

Q.合安易贷产品有哪些?

A.(1)车贷宝:车易贷是借款人以一定的抵/质押物(汽车)作为担保物在平台发布的借款标的。
   (2)信用宝:信用宝是以个人、个体工商户、企业法人为主体的借款对象,只要信用良好且能通过严格风控审核的借款标的。

Q.哪些地方可以注册合安易贷账户?

A.(1)官网:访问合安易贷(www.ehean.com)进行注册;
   (2)微信:关注微信公众号合安易贷,点击我的账户,进行注册;
   (3)APP:下载合安易贷的APP客户端,通过APP进行注册;

Q.体验金的领取使用流程?

A.(1)电脑端打开官网首页,登录后,查看首页体验金专区,点击立即抢购;
   (2)点击后跳转到体验金界面,点击“马上领取”,进入到体验标出借界面;
   (3)在体验标出借页面中,点击按钮“立即出借”,体验标出借成功;
   (4)体验标到期后,收益自动以合安币的形式发放到用户账户中,在“我的礼包”中可查看。

Q.赚取收益的流程是什么?

1.注册>2.开通银行存管>3.充值>4.出借>5.获得收益;
   如您在赚取收益流程的过程中需要帮助,可直接拨打合安易贷客服热线400-565-9518获取帮助。

Q.合安易贷的礼包都有哪些,怎么样获得以及使用

合安易贷的礼包包括:合安币、红包、加息券;
   合安易贷的礼包获得:新用户注册成功可以领取10000元体验金体验操作流程,三天后收益7.23合安币,10000元本金收回。其他福利礼包,视具体活动而定。

Q.账户密码忘记怎么办?

A.进入官网(www.ehean.com)点击登录,点击忘记密码可通过手机号码设置新密码

Q.出借金额有限制吗?

A.合安易贷建立在风险分散、小额多笔的理念上。我们鼓励出借人尽可能通过多笔的出借分散风险。针对一般用户,我们为单个项目的均设定了出借上限,您可以通过降低每笔出借的金额来增加出借项目笔数。

Q.冻结金额是怎么回事?

A.(1)冻结金额分为购买冻结和提现冻结。
    (2)购买冻结:指您的购买的项目进度达到100%之前,您的购买金额会被冻结;当项目进度达到100%时,这部分资金将转给借款人;若在限定时间内项目进度没有达到100%,即流标,这部分资金将解除冻结返至您的平台账户。
    (3)提现冻结:指您提交提现申请后,这部分资金会被冻结,待提现审核通过后,这部分资金将解除冻结,由第三方银行存管账户划拨至您绑定的银行卡。

Q.债权利息从什么时候开始计算?

A.不同项目计息方式不一样,请在出借时进行查看,一般有T+1、满标计息两种方式。

Q.如何收回借出去的资金?

A.出借人无须任何操作。债务人在规定的还款时间内将钱充值到第三方银行存管账户中,合安易贷通过银行存管将回款转入出借人的帐号。

Q.收到还款后可以马上再出借吗?

A.可以,而且我们建议出借人在收到回款后及时地进行再次投标,确保收益的最大化。

Q.支持信用卡充值吗?没有第三方银行存管账户是否也可以充值?

A.合安易贷不支持信用卡充值。为了保证您的资金安全,必须开通第三方银行存管账户才能充值,目前支持充值的银行如下:

Q.为什么网上银行充值成功,但是合安易贷帐号里面的余额却没有增加?

A.在同一时间内,使用第三方银行存管账户端口充值的人可能非常多,在某些时候会造成银行显示与合安易贷账号金额不同步的情况。如果遇到此类情况,建议您操作如下:
   (1)将网上付款成功的页面截图,然后刷新合安易贷账户页面检查余额是否已更新;
   (2)如果刷新后余额仍不符,请您联系在线客服并提供截图,我们会第一时间为您处理。

Q.如何进行提现?

A.(1)登录“我的账户”→“账户首页”页面上的“提现”按钮进行“提现”;
    (2)首次提现时,网站会提示您开通银行存管。如果您已经开通银行存管,则只需输入要提现的金额即可完成提现请求;
    (3)银行资金存管系统会在您提出提现申请后进行转账操作,提现到账时间为T+1,用户当日发出提现申请将次日到账;节假日提现顺延至下一个
            工作日。

Q.银行卡号输错了怎么办?

A.银行卡号输错了会自动提示您银行卡绑定不成功,之后可再次输入正确的银行卡号。 若您因为任何原因无法自行修改,请您联系在线客服,我们会第一时间为您处理。

Q.连续输错交易密码,账户被锁定怎么办?

A.请致电合安易贷客服电话:400-656-9518

Q.我可以如何注册?

A.您可以在官网页面顶部导航条处点击的“注册”按钮方便地进行注册。手机号,证件号,银行账号都要是唯一的;不同商户下开户,信息必须保持一致。

Q.我忘记了我的登录密码该怎么办?

A.您可以在登录页面处点击“忘记密码”按钮,然后在弹出窗口内填写注册时的手机号码并确认提交。您的手机会收到短信验证码,输入正确的手机验证码后,就可以重新进行密码修改。

Q.我如何修改我的账户信息?

A.您可以进入“我的账户”,点击“账户信息”,进行个人信息的更改。

Q.一个手机号可以注册几个账户?

A.手机号客户的身份信息都具有唯一性,故一个手机号只能注册绑定一个账户。

Q.为什么要开通银行存管账户?

A.为了提高账户安全等级,保障资金的安全性和合同的有效性,客户需在首次充值前完成开通银行存管账户,合安易贷承诺会对所有客户资料严格保密。

Q.注册时手机收不到验证码怎么办?

A.(1)确认短信是否被手机软件拦截或过滤;
   (2)确认手机是否能正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
   (3)短信收发过程中可能会有延时,请耐心等候;
   (4)请联系在线客服或致电400-656-9518。

Q.如何邀请好友?

A.有2种方式:
   (1)把您的手机号告诉好友,好友注册时,直接在邀请人手机号一栏填写;
   (2)通过将邀请链接发送给好友,好友打开邀请链接进行注册;

Q.礼包使用规则?

A.


*使用过程遇到问题,请在线咨询或拨打客服热线:400-656-9518。

Q.如何获得礼包?

A.(1)注册成功并参与任意一笔首次出借后,有机会获得体验金和出借红包奖励;用户成功完成任意一笔出借,有机会获得随机奖励出借红包;
   (2)邀请好友实名绑卡成功和好友参与任意一笔首次出借后,邀请人有机会获得出借红包奖励。
   (3)关注合安易贷官方微信和微博,不定期会推出奖励活动;
   (4)欢迎积极提供反馈建议,若被采纳后有礼包奖励。

Q.借款人

A.已经或准备在网站上进行借款的用户称为借款人。

Q.出借人

A.已经或准备在网站上进行资金出借活动并完成开通银行存管账户的用户称为出借人。

Q.

A.指借款用户发布的包含其借款相关说明信息的借款申请。

Q. 发标

A.指借款用户发布借款标的的行为。

Q.招标

A.指通过审核进入到出借列表内,此时标状态为招标。

Q.投标

A.指出借人将其宜贷网账户内指定的金额出借给指定的借款用户的行为。

Q.满标

A.指一个标在招标期限内足额筹集到所需资金,等待放款的状态。

Q.放款

A.指一个标满标后且已符合放款标准,该标所筹资金从出借人账户转入借款人账户的过程,即借款人成功获得了借款。

Q.流标

A.指因资料上传不全或综合情况不符合借款要求,导致借款申请未通过,或超过招标期限但未满标的状态叫做流标。

Q.逾期

A.指借款用户未按协议约定时间进行足额还款,此时标的状态为逾期。

Q.债权

A.指出借人与借款人之间的债务约定。

Q.债权转让

A.指债权人将其所有的债权进行转让的行为。

Q.债权价格

A.指债权转让时的价格。

Q.合安易贷为什么要接入银行资金存管?

A.央行等十部委下发《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,首次提出银行资金存管的方案,要求从业机构应当选择符合条件的银行业金融机构作为资金存管机构。合安易贷积极响应监管政策要求,经过数月的艰苦开发已经成功对接银行资金存管系统,并于2017年7月18日正式上线。这标志着合安易贷进一步向监管靠拢,为互联网金融行业合规发展发挥了积极的推进作用。

Q.银行资金存管模式是什么?

A.出借人的资金由银行直接存管,平台无权动用出借人在银行存管系统的资金。用户通过银行存管账户出借成功后,资金将直接进入借款人账户。银行会对交易流程进行核查,使借贷双方债权关系清晰明确,保障用户合法权益。

Q.银行资金存管模式有哪些优势?

A.(1)资金隔离:平台对接银行资金存管后,能实现平台与用户资金有效隔离,平台无法触碰用户资金。平台无权动用出借人在银行存管系统的资金;用户通过银行存管账户出借成功后,资金将直接进入借款人账户。
   (2)交易安全:银行会对交易流程进行核查,使借贷双方债权关系清晰明确,保障用户合法权益;出借人的资金由银行直接存管,平台无权动用出借人在银行存管系统的资金。
   (3)虚拟账户:为用户在存管银行开通专属虚拟账户并记录每笔交易。
   (4)交易流程透明:银行对交易流程进行管理并记录用户的资金流水,透明度高、交易真实可查。

Q.银行存管上线后,用户需要如何操作?

A.银行存管上线后,用户需要将原系统中的余额进行提现操作,并开通银行存管系统账户进行充值、出借。